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  合肥凯利光电科技有限公司成立于2001年,隶属于国家级高新技术产业开发区,是一家集研发、生产、销售于一体的医疗器械生产企业,一套完整的质量管理体系保障公司产品的质量可靠性。


  公司秉承“锐意创新、追求卓越”的发展观念,不断提升公司产品的技术含量,产品各项性能已居国内同行前列。公司一直站在科技前沿,积极开展多学科交叉合作,适时采用最新技术,相继推出新型胃肠电图仪、消化道动力检测仪、胃动力治疗仪、上消化道PH值动态监测仪四个系列等十二种高技术医疗产品。公司技术负责人曹柏松从事胃肠电诊断与治疗领域已有40年,是国际第一台胃肠电图仪开发团队成员之一,主持编辑出版了科技专著——《胃肠电图临床使用手册》、《国内胃肠电应用研究现状》,从而保障我司产品在胃肠动力障碍性疾病诊断应用的地位。


  公司在胃肠动力领域追求发展的同时,拥有多项自主知识产权,包括16项发明专利,12项软件著作权,多项实用新型专利,并且于2013年获得国家科技创新基金项目支持,消化道动力检测仪获得高新产品证书,在2015年获国家高新技术企业称号。


  公司视产品质量为企业的生命,始终奉行“质量为本、用户至上、信誉至上”的管理思想,为提高企业质量管理水平,对产品实施从研发、生产、检测到销售的每个环节都得到严格控制,确保产品的安全有效。


  我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。



  生产厂家售后服务承诺


  售后服务是现代产品销售中的重要组成部分,从某种意义上来讲,销售产品实际上就是销售公司的售后服务。我公司长期坚持“诚信原则”,把服务贯穿于销售的全过程。并遵守以下承诺:


  一、合同生效后,三个工作日内发货。


  二、项目中所有产品设备是全新、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求的正品


  三、我公司提供常年技术服务,并有10年以上的备品、备件、配件供应


  四、提供全套技术资料,包含全套中文操作手册和维修手册。在设备使用期间内我公司提供免费的软件升级。并承诺在以后的工作中免费提供与该产品相关的新的产品资料及临床资料。


  五、项目中所有产品设备在正确安装、使用和保养的条件下,在其使用寿命内具有满意的性能。


  六、机器自售出之日起免费保修一年,终身维护。在质保期内供方无偿为需方提供维修,更换不能正常运转的同型号零件,质保期后的维修只收材料费不收人工费。若仪器出现故障,供方保证对故障作出迅速反应,需本公司派员上门者,接电后在24小时内起程,一个工作日内使仪器恢复正常工作,真诚为用户服务。


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